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1、該信箱系統是集團公司密切聯(lián)系干部職工及群眾的橋梁。干部職工及群眾可通過(guò)信箱對公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展各方面工作提出意見(jiàn)、批評、建議、設想和訴求。根據相關(guān)規定，涉法涉訴事項請依照規定程序向司法機關(guān)提出，涉法涉訴信件將不予受理。

2、相同內容信件請勿重復提交。重復提交的信件，只保留一件，其余信件將不予受理。廣告類(lèi)、無(wú)實(shí)質(zhì)內容及其他不符合寫(xiě)信須知要求的信件不予受理。

3、為便于解決問(wèn)題和溝通，建議寫(xiě)信人留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，信件提交成功后，系統將自動(dòng)生成信件編號，出于隱私保護，信件辦理情況不會(huì )每件公開(kāi)。

4、禁止一切對董事長(cháng)信箱的攻擊行為，禁止利用董事長(cháng)信箱進(jìn)行造謠、誹謗、傳播反動(dòng)言論等種種非法行為，違者將依法追究其責任。